Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est l'EURL BLANCHATTE GEOFFREY (Terrasse Bois 04), Chemin de la Grand Lave, 04110 Reillanne, représentée par Geoffrey Blanchatte. Contact : [email protected] ou 06 95 56 58 40.
Quelles données sont collectées ?
Formulaire de demande de devis
Lorsque vous demandez un devis, nous recevons : vos nom et prénom, votre téléphone et votre e-mail (obligatoires), ainsi que, si vous les indiquez, la ville du chantier, le type de projet, la surface, votre message et des photos de l'espace à aménager.
Contact par téléphone ou WhatsApp
Si vous nous appelez ou nous écrivez via WhatsApp, nous recevons les informations que vous nous communiquez (numéro, messages, photos). WhatsApp est un service de Meta, soumis à sa propre politique de confidentialité.
Pourquoi et sur quelle base ?
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer et suivre votre devis puis, le cas échéant, à réaliser vos travaux. Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la prospection commerciale sans votre accord.
Combien de temps sont-elles conservées ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Photos envoyées avec le formulaire | Supprimées du serveur au bout de 30 jours |
| Demande de devis sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Client (devis signé, factures) | Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale) |
| Choix sur les cookies | 6 mois |
Qui peut y accéder ?
Vos données sont traitées par Geoffrey Blanchatte. Elles transitent ou sont hébergées chez des prestataires techniques qui agissent uniquement sur nos instructions :
- IONOS : hébergement du site et de la messagerie (France / Union européenne) ;
- Amazon Web Services (service Amazon SES) : acheminement des e-mails envoyés par le formulaire ;
- Cloudflare : sécurité, protection anti-robot (Cloudflare Turnstile) et diffusion du site.
Certains de ces prestataires sont des sociétés américaines. Les transferts éventuels hors de l'Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et services tiers
Au premier passage, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non indispensables. Refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez changer d'avis à tout moment : gérer les cookies.
| Service | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Mémorisation de votre choix (stockage local du navigateur) | Ne pas vous redemander votre choix à chaque visite | Non requis (indispensable) |
| Cloudflare Turnstile | Protéger le formulaire contre les robots et le spam | Non requis (sécurité) |
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) | Mesurer la fréquentation du site de façon statistique (cookies _ga, 13 mois maximum) | Uniquement si vous acceptez |
| Google Maps (Google Ireland Ltd) | Afficher notre localisation sur une carte | Uniquement si vous acceptez ou cliquez sur « Afficher la carte » |
Pour afficher le site, votre navigateur charge également des icônes depuis cdnjs (Cloudflare) : ce service reçoit votre adresse IP mais ne dépose pas de cookie. Les polices de caractères sont hébergées directement sur notre serveur. Les avis Google affichés sur le site sont récupérés par notre serveur et ne transmettent aucune donnée vous concernant.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected] ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS, le formulaire est protégé contre les robots et l'accès aux données reçues est limité à l'entreprise.